Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a lo que nos preguntan más. Para preguntas técnicas o de facturación detalladas, consulta el FAQ completo en inglés.
General
Chrome, Edge, Firefox, Safari, Brave y Arc modernos. Los móviles funcionan para casi todo, pero archivos muy grandes van mejor en escritorio.
Privacidad y seguridad
Sí. Los archivos nunca salen de tu navegador — todo el procesamiento ocurre localmente en tu dispositivo. No vemos, almacenamos ni transmitimos el contenido.
Cuenta y facturación
Sí. Las herramientas PDF básicas son 100% gratis con anuncios. Sin registro, sin marca de agua, sin prueba oculta. Premium desbloquea archivos más grandes y funciones IA.
Herramientas y archivos
No. Todo funciona en el navegador. Hay apps nativas de escritorio y móvil si prefieres uso sin conexión.
Gratis: hasta 100 MB por archivo. Pro: 1 GB. Premium: 5 GB. El límite real es la RAM de tu dispositivo — archivos enormes pueden ir lentos en móviles antiguos.
Soporte
Escribe a [email protected]. Respondemos en 1 día hábil. Premium tiene respuesta prioritaria en 4 horas.
Para preguntas detalladas sobre temas legales, reembolsos, GDPR, API y SLA, consulta el FAQ completo en inglés — esas respuestas se mantienen en un solo idioma por precisión legal. English →