Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de vragen die we het meest krijgen. Voor diepgaande technische of factureringsvragen, zie de volledige Engelse FAQ.
Algemeen
Moderne Chrome, Edge, Firefox, Safari, Brave en Arc. Mobiele browsers werken voor de meeste tools, maar heel grote bestanden kun je het beste op desktop verwerken.
Privacy & beveiliging
Ja. Bestanden verlaten je browser nooit — alle verwerking gebeurt lokaal op je apparaat. We zien, bewaren of verzenden de inhoud van je bestanden niet.
Account & facturering
Ja. De essentiële PDF-tools zijn 100% gratis, met advertenties. Geen registratie, geen watermerk, geen verborgen proefperiode. Premium ontgrendelt grotere bestanden en AI-functies.
Tools & bestanden
Nee. Alles werkt in je browser. Er zijn native desktop- en mobiele apps als je liever offline werkt.
Gratis: tot 100 MB per bestand. Pro: 1 GB. Premium: 5 GB. De harde limiet is het RAM van je apparaat — heel grote bestanden kunnen traag zijn op oudere telefoons.
Ondersteuning
Mail naar [email protected]. We reageren binnen 1 werkdag. Premium-gebruikers krijgen prioriteit met een reactie binnen 4 uur.
Voor gedetailleerde vragen over juridische zaken, terugbetalingen, AVG, API en SLA, zie de volledige Engelse FAQ — die antwoorden houden we in één taal aan voor juridische nauwkeurigheid. English →