Questions fréquentes
Réponses courtes aux questions les plus posées. Pour des questions techniques ou de facturation détaillées, voir le FAQ complet en anglais.
Général
Chrome, Edge, Firefox, Safari, Brave et Arc récents. Les navigateurs mobiles fonctionnent pour la plupart des outils, mais les très gros fichiers sont mieux sur ordinateur.
Confidentialité et sécurité
Oui. Les fichiers ne quittent jamais votre navigateur — tout le traitement se passe localement. Nous ne voyons, ne stockons et ne transmettons pas le contenu.
Compte et facturation
Oui. Les outils PDF principaux sont 100% gratuits avec publicité. Pas d'inscription, pas de filigrane, pas d'essai caché. Premium débloque les gros fichiers et l'IA.
Outils et fichiers
Non. Tout fonctionne dans le navigateur. Des apps natives desktop et mobile existent si vous préférez l'utilisation hors ligne.
Gratuit : jusqu’à 100 Mo par fichier. Pro : 1 Go. Premium : 5 Go. La vraie limite est la RAM de votre appareil — les très gros fichiers peuvent être lents sur d’anciens téléphones.
Support
Écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 1 jour ouvré. Les utilisateurs Premium ont une réponse prioritaire sous 4 heures.
Pour les questions détaillées sur le juridique, les remboursements, le RGPD, l'API et les SLA, voir le FAQ complet en anglais — ces réponses sont maintenues dans une seule langue pour la précision juridique. English →