Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering masuk. Untuk pertanyaan teknis atau tagihan yang mendalam, lihat FAQ lengkap dalam bahasa Inggris.
Umum
Chrome, Edge, Firefox, Safari, Brave, dan Arc versi modern. Browser mobile bisa untuk sebagian besar alat, tapi file sangat besar lebih nyaman di desktop.
Privasi & Keamanan
Ya. File tidak pernah meninggalkan browser kamu — semua pemrosesan terjadi lokal di perangkatmu. Kami tidak melihat, menyimpan, atau mengirim isi file.
Akun & Tagihan
Ya. Alat PDF utama 100% gratis, didukung iklan. Tanpa daftar, tanpa watermark, tanpa trial tersembunyi. Premium membuka file lebih besar dan fitur AI.
Alat & File
Tidak. Semuanya jalan di browser. Ada aplikasi desktop & mobile native jika kamu lebih suka offline.
Gratis: hingga 100 MB per file. Pro: 1 GB. Premium: 5 GB. Batas keras adalah RAM perangkatmu — file sangat besar bisa lambat di ponsel lama.
Dukungan
Email ke [email protected]. Kami balas dalam 1 hari kerja. Pengguna Premium dapat respon prioritas dalam 4 jam.
Untuk pertanyaan detail soal hukum, refund, GDPR, API, dan SLA, lihat FAQ lengkap bahasa Inggris — jawaban tersebut kami pertahankan dalam satu bahasa untuk akurasi hukum. English →